LEGAL REFERENCE

Dasar Undang-Undang dan Privasi mmc996

Kami beroperasi dengan kejelasan penuh tentang peraturan tempatan di wilayah yang disokong. Halaman ini menjelaskan bagaimana kami melindungi data anda, mengelola keamanan akaun, dan mematuhi kewajiban hukum yang...

Privasi Data LengkapKeamanan Akaun TerjaminTransparansi Kebijakan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
mmc996 Dasar Undang-Undang dan Privasi mmc996

Posisi Hukum dan Jurisdiksi Kami

mmc996 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan digital dan aktivitas taruhan. Kami mematuhi persyaratan peraturan yang berlaku di setiap wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Akaun anda dilindungi melalui enkripsi tingkat enterprise dan protokol verifikasi identitas standar industri. Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses sesuai dengan standar keamanan pembayaran nasional. Kami menyimpan data anda hanya selama

diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum dan dukungan pelanggan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Tim Kepatuhan Kami

Team online

Dukungan Langsung

Tim dukungan kami tersedia melalui obrolan langsung di dalam akaun anda untuk menjawab pertanyaan tentang kebijakan privasi, keamanan dan prosedur pelaporan insiden.

Email Keamanan

Hubungi kami dengan pertanyaan hukum atau masalah privasi. Respons dikirim dalam 24 jam kerja ke alamat email yang terdaftar pada akaun anda.

Akses Data Anda

Minta salinan data pribadi anda atau minta penghapusan akaun sesuai dengan hak anda. Proses diverifikasi dan diselesaikan dalam waktu 14 hari.

KEAMANAN AKAUN

Bagaimana Kami Mengelola Data dan Privasi Anda

Enkripsi Data

Semua informasi akaun—nama, alamat, riwayat transaksi—dienkripsi dengan standar industri SSL/TLS. Data sensitif tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa di...

Verifikasi Identitas

Kami memverifikasi identitas anda saat membuat akaun dan untuk penarikan besar menggunakan dokumen resmi. Ini melindungi anda dan akaun kami...

Penggunaan Cookie

Cookie kami melacak pilihan sesi dan preferensi anda untuk pengalaman bermain yang mulus. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser...

Retensi Data

Kami menyimpan data akaun aktif selama anda terdaftar. Data akun tertutup disimpan 7 tahun untuk kepatuhan pajak dan pencegahan penipuan...

Pembagian Data

Kami tidak menjual data pribadi anda kepada pihak ketiga. Data dibagikan hanya dengan pemroses pembayaran dan otoritas hukum jika diperlukan...

Permintaan Perubahan

Perbarui alamat email, nomor telefon atau informasi akun anda kapan saja di panel akun. Permintaan penghapusan data diproses dalam 14...

Pertanyaan Sering Ditanya Tentang Hukum dan Privasi

Ya. Kami mengenkripsi semua data akaun dengan protokol SSL/TLS tingkat enterprise dan menyimpan informasi sensitif di server yang dilindungi firewall. Kami juga melakukan audit keamanan rutin dan tidak membagikan data pribadi anda kepada vendor pihak ketiga tanpa persetujuan hukum.

Hubungi tim dukungan kami melalui obrolan langsung atau email untuk meminta salinan data pribadi anda atau untuk memulai penghapusan akaun. Kami memverifikasi identitas anda dan memproses permintaan dalam 14 hari kerja sesuai dengan kebijakan penyimpanan kami.

Semua transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gateway pembayaran terenkripsi. Kami tidak menyimpan detail kartu kredit atau nomor rekening anda—hanya referensi transaksi untuk verifikasi penarikan dan catatan akaun.

Data akun tertutup disimpan selama 7 tahun untuk memenuhi kewajiban pajak dan pencegahan penipuan, kemudian dihapus secara permanen. Anda dapat meminta penghapusan lebih awal jika memenuhi syarat hukum tertentu.

Kami tidak menjual data pribadi anda. Data dibagikan hanya dengan pemroses pembayaran untuk memproses setoran dan penarikan, atau dengan otoritas hukum jika diperintahkan oleh peraturan. Semua mitra pihak ketiga menandatangani perjanjian kerahasiaan.

Masuk ke akaun anda dan buka pengaturan profil untuk mengubah email, nomor telefon atau alamat. Perubahan tertentu mungkin memerlukan verifikasi identitas tambahan untuk keamanan akaun.

Ya. Cookie sesi dapat dinonaktifkan melalui pengaturan browser anda tanpa memengaruhi akses akaun dasar. Namun, menonaktifkan cookie dapat membuat beberapa fitur bermain lebih lambat atau memerlukan login ulang yang lebih sering.